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Collegio Alla Querce

Condizioni dell'hotel e informazioni - Collegio alla Querce

Informazioni sul resort

  • Come posso contattare direttamente l'hotel?
    Per prenotazioni e richieste generali: [email protected]
    Per prenotazioni per i ristoranti: [email protected]
    Per richieste e appuntamenti sulla spa: [email protected]
    Per esperienze e attività: [email protected]
    Per eventi e celebrazioni: [email protected]
  • Dove si trova l'hotel?
    Via delle Forbici 21 B, 50133, Firenze
  • Posso inviare un messaggio all'hotel?
    Sì, la comunicazione via SMS è disponibile e si attiva all'arrivo.
  • A che ora sono previsti il check-in e il check-out in hotel?
    Il check-in è previsto alle 3 del pomeriggio e il check-out alle 12:00. Faremo sempre del nostro meglio per accogliere gli ospiti, indipendentemente dall'orario di arrivo.
  • È previsto un supplemento per il check-out posticipato?
    Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità e su richiesta. Nel caso in cui fosse richiesto un compenso, un membro del team avviserà al momento della richiesta.
  • Quante camere ci sono al Collegio alla Querce?
    83
  • Quante suite ci sono al Collegio alla Querce?
    Il Collegio alla Querce dispone di 28 Suite e 6 Suite Signature, uniche nel loro genere.
  • È permesso fumare?
    Il Collegio alla Querce è una struttura per non fumatori.
  • Quali servizi di parcheggio sono disponibili?
    Il servizio di parcheggio con parcheggiatore è disponibile esclusivamente per gli ospiti dell'hotel al costo di €60 a notte. Per gli ospiti esterni è disponibile un parcheggio gratuito per un massimo di tre ore con convalida della visita alle terme o ai ristoranti. Gli ospiti esterni non sono autorizzati a parcheggiare durante la notte.
  • Qual è la politica di cancellazione?
    Le politiche di cancellazione variano a seconda delle date della prenotazione, dell'offerta o del tipo di camera selezionato. Si prega di fare riferimento alla conferma della prenotazione per verificare la politica di cancellazione individuale. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta l'hotel al numero verde 866.921.0016 o il numero +39 055 0931514 o invia un'e-mail a [email protected].

Aggiornamenti dell'hotel

  • C'è qualcosa di nuovo o degno di nota nelle ristrutturazioni?
    Il Collegio alla Querce è una nuovissima struttura inaugurata il 2 e 2025 marzo.
  • Il Collegio alla Querce ha delle chiusure stagionali?
    No, il Collegio alla Querce è aperto tutto l'anno; tuttavia, il servizio piscina e il nostro ristorante a bordo piscina, Il Bosco, sono aperti solo dal 1 maggio al 30 settembre, con date di apertura e chiusura soggette a modifiche.

Tariffe resort

  • La vostra struttura applica una tassa di soggiorno?
    No, non è prevista alcuna tassa di soggiorno.

Tariffe Spa

  • La vostra struttura addebita delle spese per il benessere/spa?
    Non ci sono costi aggiuntivi, tuttavia il prezzo di ogni trattamento o programma è soggetto a IVA al 10%.

Trasporto

  • Quanto dista l'hotel dall'aeroporto?
    A 15 minuti di auto dall'Aeroporto di Firenze - Peretola. Il trasporto privato può essere organizzato attraverso il tuo designer di itinerari o i taxi sono disponibili all'uscita dall'aeroporto.
  • Il vostro resort offre un servizio navetta?
    Sì, l'hotel offre un servizio navetta dal Collegio alla Querce a Palazzo Tornabuoni ogni ora dalle 9:30 del mattino alle 9:30 del pomeriggio. La navetta parte dal Collegio alla Querce allo scoccare dell'ora e da Palazzo Tornabuoni ogni mezz'ora.
  • Il vostro resort offre una casa auto?
    Il resort non dispone di auto di casa, tuttavia il servizio navetta, i taxi e il trasporto privato possono essere organizzati in qualsiasi momento.

Pagamento

  • Quale valuta è accettata?
    La valuta è accettata in euro.
  • Quali sono le opzioni di pagamento accettate?
    American Express, Discover, MasterCard e Visa
  • C'è un costo per gli ospiti aggiuntivi in camera?
    Per i letti aggiuntivi di età pari o superiore a 12 anni si applica un supplemento di 120 € + 10% IVA a notte. I bambini sotto i 12 anni soggiornano gratuitamente. Si prega di notare che nel caso di offerte promozionali che includono notti gratuite, il supplemento per gli ospiti extra non si applica alla notte gratuita.

Politiche sugli animali domestici

  • Qual è il costo per gli animali domestici?
    Gli animali domestici sono i benvenuti a Il Bosco e sulla terrazza de La Gamella; i cani di tutte le taglie sono ammessi anche all'interno de La Gamella. La disposizione dei tavoli è studiata con cura in base alla taglia del cane e al flusso del servizio.
    I cani guida sono i benvenuti negli spazi interni, ad eccezione dell'Aelia Spa e de La Palestra.
  • Sono ammessi gli animali di supporto?
    Sì, gli animali di servizio sono ammessi e sono benvenuti gratuitamente.
  • Ci sono limiti di peso o di razza?
    Sì, il limite di peso è di 7 kg.

Servizi di pulizia e lavanderia

  • Avete una lavanderia e un lavaggio a secco?
    Il servizio di lavanderia, stiratura e lavaggio a secco è disponibile in loco.
  • Come faccio a stirare i miei vestiti?
    Questo può essere coordinato chiamando il servizio di pulizia dalla tua camera degli ospiti.
  • Avete servizio oggetti smarriti?
    Sì, abbiamo servizio oggetti smarriti. Si prega di contattare la reception per domande o per segnalare un oggetto smarrito.
  • Quanto sono frequenti le pulizie?
    Le pulizie sono due volte al giorno, mattina e sera, se non diversamente richiesto.
  • C'è un costo per il bucato?
    I servizi di lavanderia, lavaggio a secco e stiratura hanno un prezzo individuale e possono essere trovati nella vostra camera. Se hai bisogno di prezzi in anticipo, richiedi al tuo progettista di itinerari.
  • A che ora viene ritirato e riconsegnato il bucato?
    A che ora viene ritirato e riconsegnato il bucato?

Servizi generali

  • Quali servizi generali sono disponibili?
    • I ristoranti in loco includono il ristorante esclusivo 3, aperto per tre pasti al giorno, La Gamella; uno spazio lounge aperto tutto il giorno, il Conservatorio; il Bar Bertelli, aperto la sera, e Il Bosco, il nostro ristorante all'aperto a bordo piscina, aperto stagionalmente.
    • Deposito bagagli
    • Servizio di noleggio auto disponibile su richiesta presso i servizi per gli ospiti
    • Portineria
    • Collezione merchandising Collegio alla Querce e oggettistica locale
    • Lavanderia, stiratura e lavaggio a secco
    • Servizio di ritiro e riconsegna auto
    • Salotto
    • Deposito bagagli
    • Staff multilingue
    • Servizio in camera 24 ore su 7
    • Cassaforte in camera
    • Attività gratuite settimanali e corsi benessere
    • Accesso al centro fitness 24 ore su 7
    • Servizio di couverture notturno
    • Caffè, tè e acqua in camera
    • Internet ad alta velocità in tutto il resort
    • Servizio navetta giornaliero tra il Collegio alla Querce e Palazzo Tornabuoni

Accessibilità dell'hotel

Famiglia

  • Avete un menu per bambini?
    Sì, in tutti i ristoranti e nel servizio in camera è disponibile un menù per bambini.
  • Avete dei lettini?
    Sì, i lettini sono disponibili su richiesta.
  • Avete dei seggioloni?
    Sì, i seggioloni sono disponibili su richiesta.
  • Fornite itinerari personalizzati?
    Sì, il nostro team di progettazione degli itinerari può fornire un itinerario personalizzato per i soggiorni in famiglia.
  • Avete un requisito di età minima per gli ospiti?
    No, gli ospiti di tutte le età sono i benvenuti.

Spa e servizi ricreativi

  • Quali spa e servizi ricreativi sono disponibili?
    • Piscina disponibile
      La piscina è aperta tutti i giorni dalle 9 del mattino alle 7 di sera esclusivamente per gli ospiti dell'hotel. I bambini sono i benvenuti a divertirsi in piscina; Tuttavia, i minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto per la loro sicurezza e comodità.
    • Spa in loco
      Aelia Spa offre quattro sale per trattamenti con una vasta gamma di terapie. I massaggi in camera sono disponibili esclusivamente per gli ospiti della suite.
    • Centro fitness in loco
      In loco è presente un centro fitness aperto 24 ore su 24 con una sala per il movimento.

Generale

  • Chi è il proprietario di Collegio alla Querce?
    Analjit Singh, fondatore di Leeu Collection, è il proprietario del Collegio alla Querce. In sanscrito, Singh significa "leone", che in afrikaans è leeu . Leeu Collection comprende tre boutique a cinque stelle nelle Winelands in Sudafrica, un lussuoso rifugio di campagna a Windermere, in Inghilterra, e il Collegio alla Querce a Firenze, in Italia.
FIRENZE | Via Delle Forbici 21B 50133 Firenze, Italia
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